Ayaneo anuncia plano de atendimento e testa assistência técnica nos EUA; avisa risco de retirada de produtos

Ayaneo anuncia plano de atendimento e testa assistência técnica nos EUA; avisa risco de retirada de produtos

A fabricante Ayaneo lançou um plano de melhoria do atendimento ao cliente e informou que está testando instalações de reparo baseadas nos EUA, mas também alertou que alguns produtos podem ser retirados de venda devido à escalada da crise de memória.

Atualmente, reparos em garantia de modelos como Air 1S, Flip DS ou Kun precisam ser enviados de volta à fábrica na China. A empresa diz que as novas instalações nos EUA estão em fase de testes e devem reduzir a necessidade de envio internacional para consertos.

The Ayaneo Next II handheld gaming PC floats in a void.

A divulgação foi feita em comemoração ao Ano Novo Chinês como parte de um conjunto de compromissos para melhorar a experiência do cliente. Ao mesmo tempo, a empresa alertou que a crise no fornecimento de memória pode forçar a retirada temporária de determinados produtos do mercado.

Fontes: PC Gamer

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